Олег Мізьов

Delivery Manager, Softserve

Я почав свою кар’єру в ІТ 10 років тому. Почавши розробником, з часом я виріс до проектного менеджера. Два роки тому я накопичив достатньо досвіду, щоб ділитися ним із іншими менеджерами у моїй компанії. Так, я став Competence Manager at PMO, де впроваджував нові процедури та практики в управління проектами. Віднедавна я став Delivery Manager, очоливши відділ із декількома непростими акаунтами. У 2016 році я був номінований кращим менеджером України по версії IT Awards.


Tема доповіді: Читаючи між рядків або чого саме хочуть наші клієнти.

Тези доповіді:

  • ми поговоримо про неоднозначних клієнтів та причини, що змушують їх дивно поводитися;
  • переглянемо кілька випадків, коли клієнти мають на увазі не те, про що пишуть. Спробуємо навчитися визначати такі випадки та знайти правильні відповіді.
  • також, матимемо відкриту дискусію, де спробуємо поставити себе на місце клієнта та зрозуміти його болі.
back to top

Конференція Lviv Project Management Day 2017 закінчена.

Дякуємо за вашу участь!

Зареєструватися на Lviv Project Management Day 2018