Оксана Басманова

Бізнес – тренер, консультант


ДОСВІД: провела більше 300 навчальних програм. Багаторічний досвід управлінням внутрішнім контролем у Філіп Морріс – міжнародній FMCG компанії. Багатий досвід проектного менеджменту – більше 80 успішних фінансових та операційних проектів. 8 років успішного ведення власного бізнесу у сфері консалтингових послуг.

СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ: проектний менеджмент, стратегічний менеджмент, розробка та впровадження проектів оптимізації бізнес-процесів; внутрішній контроль і аудит, лідерство та управління персоналом; таймменджмент і самоорганізація, особиста ефективність; ораторське мистецтво і презентації, командна взаємодія.

ОСВІТА: зовнішньоекономічна діяльність, Київський Державний Торгово-Економічний Університет. Управління аудиторською та консалтинговою діяльністю, Університет Центральної Англії.

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ: Internal Audit School, MCE Europe Introduction to Information Systems Auditing, IIA, UK and Ireland Advanced Information Systems Auditing, IIA, UK and Ireland Project Management, Info Tech Center, Switzerland Developing Managers, Human Resources Information Center


Тема доповіді: “Прийоми у спілкуванні із замовником при обговоренні обсягів робіт”

Тези доповіді:

– Роль менеджера проекту у визначенні об’єму роботи;

– Подолання внутрішніх бар’єрів при спілкуванні, розуміння своїх обмежень та мотивів;

– Виявлення цінностей та інтересів замовників;

– 7 прийомів аргументації.

back to top