Project manager, Softjourn


7 років досвіду в проектному менеджменті, в який потрапив із продажів. Займався управлінням ІТ проектів як у банківській сфері, так і в рітейлі. Зараз працюю на посаді project manager в ІТ компанії Softjourn. Вважаю, що soft skills – це ключове та найважливіше в управлінні. Маю сертифікати: Project Management Professional (PMP®). The PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP). Certified Product Owner (CSPO®).


Тема доповіді: “Гнучкість в комунікації на проекті”


Поговоримо про наступне:

  • які є канали комунікації і коли їх краще за все використовувати;
  • техніки вирішення конфліктів;
  • активне слухання (active listening) і ненасильницьке спілкуванння (nonviolent communication).